Что делать, если Вас обманули как потребителя? Что входит в понятие «обман»? Необходимо знать, что существует административная ответственность за обман потребителей!⠀ […]

Что делать, если у вас нету наличных денег, а предприниматель отказывается принимать вашу карточку?⠀ Отказ в принятии платежей и переводов с […]

Можно ли кроме чека доказать факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги)?⠀ Да, можно. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения […]

❎Не рекомендуется делать запасы и приобретать продукты впрок. Продовольственные магазины работают в постоянном режиме и поддерживают неснижаемый объем основных продуктов питания […]

В условиях карантина актуальны системы заказов продуктов из магазинов и готовой еды на дом🙂⠀ ✔Потребитель сам выбирает, бесконтактный или контактный способ […]

(Статья 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей») Потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу с претензией […]

Что делать покупателю, если его обмерили, обвесили или обсчитали в магазине или на рынке Следует обратиться с заявлением в органы внутренних […]

Вы взяли с полки натуральный сок по привлекательной цене и радостно несёте на кассу. Но там напиток пытаются продать на 300 тенге дороже. […]

Можно ли вернуть деньги, если ненадлежащее качество товара было обнаружено после гарантийного срока, после 1 года? Да, можно. В случаях, когда […]

Что делать, если купленный вами непродовольственный товар не понравился по цвету, фасону, форме и т.д., однако при этом он хорошего качества […]

Могут ли у вас удержать полную стоимость товара, работы, услуги, если вы решитесь отказаться от ее покупки? Установление требования по оплате […]

Куда можно обращаться, если вы купили просроченные продукты питания? Где можно получить квалифицированную качественную консультацию?   Комитетом охраны общественного здоровья выявляются […]

Что делать, если на вещи, сданной в химчистку, посадили пятно (испортили совсем) сотрудники самой химчистки? Как правильно оформить свою претензию? Что […]

Как обезопасить свой поход в салонах красоты? Какая женщина не мечтает быть красивой? Да и мужчины сейчас тоже не редкость в […]

Ну, для начала вы должны знать, что поставщики гостиничных услуг обязаны иметь сертификат соответствия, выданный в установленном законодательством порядке. О его наличии […]

Вы заблаговременно обратились в турагентство до желаемого отпуска, к примеру, за 2-3 месяца   и  заключили  договор на оказание туристических услуг  с […]

С бытовыми услугами мы сталкиваемся довольно часто. Но само понятие бытовые услуги возможно для кого-то остаётся не до конца понятным. В […]

В течение какого срока должны быть устранены недостатки, обнаруженные в товаре? Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем) в […]

Что делать, если нарушены ваши права при получении онлайн-кредитов? Куда обращаться за защитой своих нарушенных прав? Согласно информационному сообщению Национального Банка […]

Какие у вас есть права, если купленный вами товар ненадлежащего качества, а продавец отказывается его принимать или возвратить денежную сумму? Потребитель, […]

При каких условиях продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества? Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат […]