Потребитель

Обман потребителей

Что делать покупателю, если его обмерили, обвесили или обсчитали в магазине или на рынке

Следует обратиться с заявлением в органы внутренних дел, в чью компетенцию входит рассмотрение подобных дел и привлечение к административной ответственности нарушителей.

Данные нарушения влекут штраф на физических лиц в размере 10, на субъектов малого предпринимательства — в размере 20, на субъектов среднего предпринимательства — в размере 30, на субъектов крупного предпринимательства — в размере 50 месячных расчетных показателей»

(ст. 190 «Обман потребителей» Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях)

«Помните, что в случае сомнения у потребителя в весе, количестве, длине и иных параметрах товара продавец обязан предоставить возможность потребителю самостоятельно проверить указанные характеристики при помощи средств измерений, допущенных к применению на территории РК

( п. 3 ст. 28 Закона РК «О защите прав потребителей»)

В качестве доказательств нарушения также могут быть использованы свидетельские показания, в том числе фото- или видеофиксация

(ст. 18 Закона РК «О защите прав потребителей»)

Если вам в ходе обмана был причинен ущерба.

И данный ущерб превышает 1 МРП, то после составления административного протокола дело направляется в административный суд.

При этом следует знать, что значительный размер ущерба — это ущерб больше 1 месячного расчетного показателя, а крупный размер ущерба – это ущерб больше 3 месячных расчетных показателей.

#potrebitelvko1 #cisc2020 #qogamgov

@cisc_official @qogam.gov.kz

@zashita_prav_potrebitelei_vko