Что делать, если у вас нету наличных денег, а предприниматель отказывается принимать вашу карточку?⠀ Отказ в принятии платежей и переводов с […]

Что делать, если Вас обманули как потребителя? Что входит в понятие «обман»? Необходимо знать, что существует административная ответственность за обман потребителей!⠀ […]

Можно ли кроме чека доказать факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги)?⠀ Да, можно. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения […]

(Статья 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей») Потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу с претензией […]

Цена товара на кассе не соответствует ценнику Вы взяли с полки натуральный сок по привлекательной цене и радостно несёте на кассу. Но там […]

⚠️Дистанционное приобретение продуктов⚠️ В условиях карантина актуальны системы заказов продуктов из магазинов и готовой еды на дом🙂⠀ ✔Потребитель сам выбирает, бесконтактный […]

Сегодня расскажем о нескольких несложных правилах, как в сегодняшних условиях совершать покупки, без вреда для здоровья👇 ⠀❎Не рекомендуется делать запасы и […]

Обмен или возврат товара надлежащего качества Что делать, если купленный вами непродовольственный товар не понравился по цвету, фасону, форме и т.д., […]

Обмен или возврат товара НЕнадлежащего качества после гарантийного срока Можно ли вернуть деньги, если ненадлежащее качество товара было обнаружено после гарантийного […]

Егер сіз оны сатып алудан бас тартсаңыз, тауарлардың, жұмыстардың, қызметтердің толық құнын сақтай аласыз ба?   Тұтынушыдан келісімшарт бойынша міндеттемелерді орындамаған […]

Егер сіз мерзімі өткен тамақты сатып алсаңыз  қайда баруға болады? Білікті, сапалы кеңес қайдан алуға болады?                                     Қоғамдық денсаулықты сақтау […]

Егер құрғақ тазалағыштар дақ қалдырса (оны толығымен жоймаған болса) не істеуім керек? Шағымды қалай беруге болады? Заттың өзімен не істеу керек? […]

Сұлулық салондарына сапарды қалай қауіпсіздендіруге болады? Сұлу болуды қай әйел армандамайды? Сұлулық салондарында ер адамдар да сирек емес. Салонға шаш қиюға […]

Ал жаңадан бастаушылар үшін сіз қонақ үй қызметтерін ұсынатын ұйымдардан заңнамада белгіленген тәртіппен сәйкестік сертификатты талап етілетінін білуіңіз керек. Оның қол […]

Сіз қалаған демалысыңыздың алдын-ала туристік агенттікпен байланыссаңыз, мысалы, 2-3 айға және сіз турагентпен туристік қызмет көрсету туралы келісім жасастыңыз, онда: турға […]

С бытовыми услугами мы сталкиваемся довольно часто. Но само понятие бытовые услуги возможно для кого-то остаётся не до конца понятным. В […]

Өнімдегі ақаулар қанша уақыт ішінде жойылуы керек?   Егер шартта өзгеше көзделмесе, өнімнен табылған кемшіліктерді сатушы (өндіруші) тиісті талап ұсынылған күннен […]

Интернет-несие алу кезінде сіздің құқықтарыңыз бұзылса не істеу керек? Олардың бұзылған құқықтарын қорғау үшін қайда жүгіну керек? Қазақстан Ұлттық Банкінің 2019 […]

Егер сіз сатып алған тауар сапасыз болса және сатушы оларды қабылдаудан немесе ақша сомасын қайтарудан бас тартса, сізде қандай құқықтар бар? […]

Сатушы (өндіруші) қандай жағдайда сапалы азық-түлік емес тауарлардың алмасуын немесе қайтарылуын қамтамасыз етуге міндетті?   Сатушы (өндіруші) сапалы емес азық-түлік тауарларының […]

Егер бір мәселе бойынша 10-нан астам тұтынушының құқығы бұзылса, сотқа кім жүгінетінін білесіз бе? Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы уәкілетті орган бір […]