Тұтынушы

Обмен или возврат товара надлежащего качества

  1. Обмен или возврат товара надлежащего качества

Что делать, если купленный вами непродовольственный товар не понравился по цвету, фасону, форме и т.д., однако при этом он хорошего качества и браков нету?

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять купленный товар, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

(Статья 14 Закона РК «О защите прав потребителей»)

Продавец обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товаранадлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

Непродовольственные товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату:

1) лекарственные средства и медицинские изделия;

2) нательное белье;

3) чулочно-носочные изделия;

4) животные и растения;

5) метражные товары;

6) абонентские устройства сотовой связи.

(Статья 30 Закона РК «О защите прав потребителей»)

#potrebitelvko1 #cisc2020 #qogamgov

@cisc_official @qogam.gov.kz

@zashita_prav_potrebitelei_vko